Le marketing RH est devenu un incontournable pour qui veut améliorer l'expérience collaborateur et in fine les performances globales de son entreprise. Pour faire le point sur cette stratégie à l'ère du "New normal", nous avons demandé à l'expert Gabriel Dabi-Schwebel de prendre place dans le fauteuil de La Box à Questions, spécial RH. Découvrez ce nouvel épisode sous le signe des RH, du marketing et de l'expérience collaborateur !

Paroles RH : de l'expérience client à l'expérience collaborateur

📖 Voir Glossaire : Expérience collaborateur

Après Anne Vonbank, Responsable Expérience Collaborateur et Communication RH chez Groupe Crédit Agricole SA, La Box à Questions, spécial RH est de retour avec un nouvel invité : Gabriel Dabi-Schwebel, fondateur de l'agence de marketing 1min30.

Lorsque nous avons appris qu'il avait rédigé avec Chloé Duval "3 méthodes marketing pour les RH", nous avons voulu en savoir plus sur sa vision du marketing appliqué aux ressources humaines.

Par exemple, à la question "Du lieu de travail aux lieux de travail, il n'y a qu'un clic ?", Gabriel Dabi-Schwebel apporte une réponse des plus limpides :

"De la même manière qu'en e-commerce il faut créer de la distance entre les magasins pour que l'expérience client dépasse le site e-commerce et qu'on laisse une trace en dehors de l'écran d'ordinateur, il faut que l'expérience collaborateur s'exprime aussi en dehors de l'écran de la visio. C'est tout ce qu'il y a entre les clics qui est important, qui fait la respiration et notre humanité"

L'expert est également revenu sur l'importance des personas pour mieux attirer et fidéliser les talents, la confiance en entreprise et la nécessité de travailler sur le factuel, le vécu et les attendus de la marque employeur, mais aussi le rôle de la fonction RH aujourd'hui.

Retrouvez les épisodes précédents de La Box à Questions :

Episode 1 : Bénédicte Tilloy, ex-DRH à la SNCF

Episode 2 : Mathilde Le Coz, DRH de Mazars France

Episode 3 : Anne Vonbank, Responsable de l'Expérience collaborateur et de la Communication RH chez Groupe Crédit Agricole SA

Les prochains épisodes de La Box à Questions :

  • Thibault Vilon, fondateur d’Elevo > 9 décembre
  • Renaud Seligmann, co-fondateur du Social Bar et Blaise de Montgolfier, organisateur de moments conviviaux au Social Bar > 6 janvier

 

Pour découvrir La Box à Questions, spécial RH avec Gabriel Dabi-Schwebel, co-auteur de "3 méthodes marketing pour les RH", cliquez ci-dessous.

► Je découvre La Box à Questions

 

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