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DRH et DSI : les clés d’une collaboration efficace

PeopleDoc Marketing France by PeopleDoc Marketing France   September 20 2016

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La restitution de l’étude de Synapscore réalisée en partenariat avec Télécom Ecole de Management - Key success Factors for an effective HR and IS collaboration, que PeopleDoc a sponsorisé, a eu lieu le jeudi 15 septembre 2016.

L'objectif de cette étude ? Mettre en avant les facteurs clés qui peuvent faciliter la collaboration entre les DRH et DSI tout en mettant en lumière les dynamiques en jeu dans le cadre de la transformation digitale. 


 

D’après Serge Dautrif, le CEO de Synapscore, « la mission que nous nous sommes donnée, c’est de libérer et de canaliser l’intelligence collective. La transformation digitale des organisations fait face à trois grands phénomènes aujourd’hui. Une complexité liée à la transformation des business, une complexité liée à la gestion des facteurs humains, et enfin une complexité liée aux évolutions technologiques. »

Alors que la DRH est plus à même de décloisonner les silos et d'attaquer les freins culturels, la DSI est quant à elle plus à même d'anticiper les innovations technologiques et de proposer des solutions concrètes. L'analyse de leur collaboration est donc primordiale pour déterminer les enjeux de la digitalisation en entreprise.

Pour renforcer la méthodologie, l’étude a été réalisée en partenariat avec Télécom Ecole de Management, représentée par Emmanuel Baudouin, Enseignant-chercheur en RH.

 La méthodologie de l’étude en chiffres :

  • 39 personnes : 22 DRH et 17 DSI
  • 33 entreprises de tous les secteurs
  • 40 questions
  • Entre 60 et 90 min d’entretien

PeopleDoc a sponsorisé cette étude. Clément Buyse, son Directeur Général, explique :

«Les missions des DRH et des DSI se rejoignent sur un point : apporter du service aux salariés et leur simplifier la vie. Dans cette démarche, PeopleDoc les aide au quotidien ! Notre plateforme évoluant selon leurs besoins, nous voulons soutenir toutes les initiatives qui mettent en lumière des inputs enrichissants étayés par des données solides, et c'est le cas de cette étude. »



"Quel est votre rôle dans la transformation digitale ?"

 

Les points développés lors de la restitution ont mis en avant les chantiers de la transformation digitale, selon les points de vue des DRH et des DSI. Et plus précisément :

  • Les zones de responsabilités des différents services de l’entreprise ;
  • La question épineuse du Digital Washing : la logique du top-down est-elle encore en cours dans les organisations ou voit-on émerger une vraie logique de digitalisation en profondeur des pratiques et des process ?
  • Face à la transformation digitale globale, quel type de stratégie est adoptée par les organisations, défensive ou offensive ?
  • En termes de conduite du changement : permet-on l’appropriation du digital par les collaborateurs via des ressources communiquées à toute l’entreprise ?
  • Les priorités de la DRH et de la DSI sont-elles concordantes ?

 

Face à la Transfo Digitale, des DRH et DSI en convergence

 

Les conclusions de l’étude ? Les priorités des DRH et des DSI divergent parfois, mais convergent souvent. Au sein des organisations, les challenges principaux de la transformation digitale : les modes de collaboration, les process face à la culture d'entreprise, et la conduite du changement. Si la collaboration entre ces deux pôles est indispensable, encore faut-il la développer en profondeur. 

Pour consulter les résultats détaillés de l’étude, contactez-nous !

 

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