Pour réussir, un Centre de Services Partagés RH ne doit pas se contenter de centraliser les services pour réduire les coûts opérationnels RH. Il doit jeter les bases d'une prestation de services RH exceptionnelle.
Dans l’étude de cas présentée, découvrez comment une grande banque internationale a évité les pièges habituels du déploiement d'un Centre de Services Partagés RH et a su tirer parti des avantages offerts par la centralisation et la digitalisation, au-delà des réductions de coûts :