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Premium Success Service

Productivité et accompagnement personnalisé

Notre mission : assurer le succès des projets de digitalisation RH de nos clients.

Définissez l’accompagnement dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs stratégiques et opérationnels. Le Premium Success Service répond aux besoins de nos clients qui souhaitent créer un partenariat solide avec un Customer Success Architect pour transformer même le plus complexe des environnements, impulser l’innovation digitale RH, améliorer le taux d’engagement des collaborateurs et atteindre un ROI optimal.

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Les + que nos clients du Premium Success Service apprécient : des conseils métiers RH et un accès privilégié au support.

NOTRE OFFRE :

Un partenariat privilégié avec un Customer Success Architect

Dès le premier jour, vous collaborez avec un Customer Success Architect. Son rôle : enrichir votre savoir-faire métier d’une approche technique et s’assurer que vos objectifs sont atteints à toutes les étapes de votre transformation digitale RH. Vous bénéficierez aussi d’un support prioritaire en termes de gestion des tickets, d’accès à la formation et à des ressources RH.

Des conseils d'experts et un accès à des ressources documentaires RH

Profitez de l’expérience de vos pairs ! Vous rencontrerez notre réseau d’experts PeopleDoc lors de groupes d’utilisateurs et des formations de PeopleDoc University.

Des ressources techniques supplémentaires et une gestion prioritaire des tickets

Obtenez une assistance à la demande, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et des ressources techniques supplémentaires, comme un accès permanent à votre plateforme de tests.

BONUS

Ressources

Overview: Premium Success Services

Avec le Premium Success Service, vous bénéficierez notamment de l’accompagnement d’un Customer Success Architect, d’un accès exclusif à des ressources RH et un accès prioritaire au support technique.

Un Customer Success Architect, qu'est-ce que c'est ?

Overview: Customer Success and Support Services

Savoir se projeter - nous vous aidons à atteindre vos objectifs à toutes les étapes de votre projet de digitalisation.

Nous avons un taux de rétention client de 100%. Découvrez pourquoi.

Overview: HR Compliance Assist

PeopleDoc HR Compliance Assist est le service en ligne incontournable pour garantir la pleine conformité réglementaire et réduire les risques liés à la confidentialité des données personnelles des collaborateurs.

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