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Loi Santé au travail 2022 : quels impacts pour les RH ?

La crise sanitaire a posé de nouveau la question de l’adaptation de la santé au travail. Par l’essor du télétravail, par la multiplication des arrêts maladies, par ses conséquences importantes sur la santé psychique des collaborateurs, la pandémie a rendu nécessaire une mise à jour du système. C’est ce qu’a fait la loi Santé au travail entrée en vigueur en mars dernier. Prévention, QVCT, risques psychosociaux, recueil et conservation des données… La nouvelle loi a de nombreuses conséquences pour les DRH ! Enquête !

L’expérience collaborateur, meilleure alliée de l’organisation hybride

Depuis la crise sanitaire, l’hybridation du travail envahit les entreprises. Cette métamorphose RH ne relève pas simplement de l’affichage ou d’une mode sémantique : les entreprises transforment véritablement leur organisation pour tenir compte des nouveaux usages. Et c’est tout particulièrement le cas des entreprises les plus avancées en matière d’innovation RH. Ce sont là quelques-uns des enseignements du 5e Baromètre national de l’expérience collaborateur de Parlons RH. Décryptage !

Parcours collaborateur : comment répondre aux nouvelles attentes ?

Sans en avoir toujours bien conscience, nous avons une vision assez stéréotypée du parcours d’un collaborateur au sein de l’entreprise, il est en effet souvent présenté comme tout tracé. En réalité, à chaque moment de sa vie dans l’entreprise, ses attentes et ses besoins sont différents et imprévisibles. Comment être en mesure d’y répondre avec pertinence ?

DRH, parlez-vous Chatbot ?

Dans notre vie de client et de consommateur, nous échangeons de plus en plus souvent avec des robots. On le sait, les pratiques de la relation client ont coutume de se transmettre avec un délai plus ou moins long à la sphère des relations employeur-salarié : de la marque commerciale à la marque employeur, de l’expérience client à l’expérience collaborateur… On ne s’est donc pas étonnés de voir arriver dans les entreprises les chatbots RH, qui répondent aux questions des collaborateurs sur des sujets aussi variés que la paie, les congés ou la formation. Où en est-on de l’adoption de ces « agents conversationnels » en matière de RH ? Qu’en pensent leurs utilisateurs ? Une enquête réalisée par UKG en partenariat avec HR.com auprès d’un millier de professionnels RH apporte un certain nombre de réponses.

L’engagement, levier de résilience pour l’entreprise et les collaborateurs

Quand l’incertitude s’accroît, l’engagement des collaborateurs devient un enjeu véritablement stratégique. Pour les collaborateurs, le besoin accru de sens et de flexibilité fait de l’engagement un critère décisif dans les choix de carrière. Comment se traduit l'engagement ? Comment peut-on l’optimiser, dans le contexte de la transformation de l’organisation ? Quelques repères.

Portrait-robot du désengagement au travail

Si l’engagement des collaborateurs est le Graal du manager, le désengagement est sa bête noire. Où en est-on dans les entreprises françaises ? D’après une étude du cabinet Willis Towers Watson, l’absentéisme a fait un bond de 20 % entre 2019 et 2020. En cause ? Le contexte sanitaire et les effets du premier confinement. Cependant, la crise n’a fait qu’accélérer le phénomène. En effet, depuis 2016, l’absentéisme augmente en continu et a progressé de 24 %. À l’échelle nationale, les collaborateurs français sont-ils aussi désengagés qu’on le dit ? Et à l’échelle de l’entreprise, comment faire pour mesurer et détecter le désengagement, le circonvenir, le prévenir ?

Égalité femmes/ hommes en entreprise : la dernière ligne droite ?

La part des femmes dans les comités exécutifs et de direction des entreprises du SBF120 a triplé en 10 ans… mais elle ne dépasse pas 22 % aujourd’hui. Difficile de mieux résumer l’évolution de l’égalité professionnelle au cours des dernières décennies : des progrès indubitables, mais beaucoup reste encore à faire. Abordé sous toutes ses coutures au cours des Assises de la parité de mai 2021, le sujet est étroitement lié à des thématiques RH particulièrement mobilisées au cours de la crise sanitaire : la conciliation vie professionnelle/vie familiale, la lutte contre la discrimination, l’importance de la diversité pour la performance… Si la crise semble avoir dans un premier temps nui à l’égalité professionnelle, pourrait-elle jouer à long terme un rôle de catalyseur de changements positifs ?