Même si la fin d'année laisse une impression (amère) de déjà vu, nul doute, 2021 reste synonyme de renouveau… ce qui a bien occupé les professionnels RH. Entre la gestion du retour au bureau, la mise en place du mode d’organisation hybride, ou encore la reprise économique qui a ravivé la guerre des talents, les équipes RH ont continué à être extrêmement sollicitées. Cherchant plus que jamais à trouver le juste équilibre entre stratégie et opérations. Quels sont les thèmes qui ont le plus intéressé les professionnels RH en 2021 ? Découvrez le Top 10 des articles les plus lus au cours de cette année !

 

#1 Productivité RH : identifier les points bloquants
#2 Marketing RH : le collaborateur de demain à la loupe
#3 Future of work : l'entreprise intergénérationnelle en marche ?
#4 Les attentes des collaborateurs : nouveauté ou continuité ?
#5 Expérience collaborateur : égalité vs équité
#6 RSE : en route vers l'entreprise nouvelle génération
#7 Digital RH : lumière sur l'offre de services RH
#8 Success Story : l'onboarding digital
#9 Culture d'entreprise, oui, mais "consciente"
#10 Seniors : les grands oubliés de la transformation des entreprises ?

#1 Productivité RH : identifier les points bloquants

La gestion de la crise sanitaire avait obligé 66 % des DRH à délaisser certains projets en 2020 (Gereso). Aussi, en fin d'année dernière, 80 % des dirigeants envisageaient des transformations, notamment une accélération de la digitalisation de leurs organisations (OpinionWay). Et pour cause, la modernisation et la simplification des processus RH s’est révélée bénéfique pour les entreprises avancées sur ce sujet. En effet, elles ont eu la capacité de poursuivre leurs activités et de faire preuve de résilience organisationnelle. La mise en place du télétravail y a été plus rapide, la transition vers un modèle mixte moins pénible.

Lire l’article : Les 5 tâches chronophages qui nuisent à la fonction RH 

📖 Voir Glossaire : Transformation digitale RH


#2 Marketing RH : le collaborateur de demain à la loupe

Dans un contexte où la pénurie de talents pèse sur la reprise économique, les entreprises cherchent à connaître encore plus les attentes et les besoins des collaborateurs. En croisant des études réalisées aussi bien par Deloitte, Forrester, Willis Tower Watson que l’OCDE, Steffi Thomasse a dressé le portrait-robot du collaborateur de demain. A quoi ressemblera-t-il ? Comment les adresser, qu’ils soient travailleurs à domicile, travailleurs nomades, freelances, indépendants, sans horaires de bureau fixes, etc. ?

Lire l’article : Le portrait-robot du collaborateur de demain

#3 Future of Work : l'entreprise intergénérationnelle en marche ?

Première invitée de la Box à Questions, spécial RH, Bénédicte Tilloy, ex-DRH à la SNCF, nous avait confié :

« J’ai beaucoup entendu parler puis participé à la création des shadows Comex, qui sont constitués de jeunes talents à qui on confie les mêmes questions qu’au Comex avec l’idée qu’ils vont apporter des réponses différentes. Moi, j’aurai rêvé qu’on puisse faire l’inverse, c’est-à-dire qu’on confie des responsabilités à de plus jeunes talents et que les anciens dirigeants soient shadow Comex. »

Pour aller plus loin, l’auteure de La Team, le jour où j’ai quitté mon Comex pour une startup, nous a accordé un entretien dans lequel elle revient sur ce qui l’a motivée à publier un livre sur son expérience au sein d’une jeune pousse et sa rencontre avec les Millennials dans le milieu professionnel.

Lire l’interview complète : Bénédicte Tilloy : récit d'une ex-DRH en terre Millennials

📖 Voir Glossaire : Expérience collaborateur

#4 Les attentes des collaborateurs : nouveauté ou continuité ?

Bonne rémunération, reconnaissance et confiance de la part des managers et de la direction, meilleure qualité de vie au travail… Si les thèmes varient peu, les sujets prioritaires pour les collaborateurs au travail évoluent, quant à eux, souvent. Avec la crise sanitaire, la question du salaire est revenue avec force dans les discussions, notamment pour les bas revenus et les métiers pénuriques. Quid de la quête de sens pour autant ?

Lire l’article : DRH, quelles sont les nouvelles attentes de vos collaborateurs ? 

#5 Expérience collaborateur : égalité vs équité

« C’est parce que nos décisions ne sont pas systématiquement équitables que la discrimination peut s’immiscer dans nos pratiques quotidiennes », expliquent les experts RH Mahé Bossu et Patrick Storhaye.

Alors, comment mettre en place une justice organisationnelle au sein des organisations ?

Lire l’article : Vers plus d’équité en entreprise : une volonté RH

#6 RSE : en route vers l'entreprise nouvelle génération

L’entreprise nouvelle génération, c’est quoi ? Quelles sont ses principes ? Quels sont ses bénéfices ? Luc Bretones, co-auteur de L’entreprise Nouvelle Génération (co-écrit avec Philippe Pinault et Olivier Trannoy), revient (sans langue de bois) sur ces entreprises « annonciatrices d’une lame de fond qui va complètement renouveler le capitalisme tel qu’il s’est pratiqué depuis 120 ans ». Il décrypte également les résultats d’une enquête citoyenne sur l’entreprise de demain lancée par 50 dirigeants.

Lire l'interview complète : "Le corporate bullshit en matière de RSE est devenu inacceptable"

#7 Digital RH : lumière sur l'offre de services RH

Le HR Service Delivery, c’est l’offre de services RH qui permet de couvrir l’ensemble du parcours collaborateur. La digitalisation des processus RH, de l’onboarding à l’offboarding, permet d’offrir du self-service, de la transparence, de personnaliser la relation employeur-collaborateur, de valoriser les outils RH et d’adresser le collaborateur où qu’il soit et n’importe quand.

Lire l’article : HR Service Delivery : définition et best practices

#8 Success Story : l’onboarding digital

« Nous sommes tous ravis d’avoir digitalisé le processus d’onboarding dès mai 2019. Nous avons été confortés dans cette idée lorsque la crise sanitaire a commencé et que nous avons géré le télétravail ainsi que l’éloignement de nos collaborateurs : nous étions déjà rôdés et c’était très appréciable », déclare Florence Biltz, Responsable des Systèmes d’information et digital RH chez ENGIE Solutions.

L’onboarding reste souvent le premier processus concerné par la transformation digitale RH. Concrètement, quels sont les bénéfices à la fois pour les collaborateurs et les professionnels RH ?

Lire l’article : [Engie Solutions] Onboarding digital : gain de temps et conformité 


#9 Culture d’entreprise, oui, mais « consciente »

Redéfinir les valeurs et les pratiques de son organisation. Quel est le bon moment pour se lancer ? Quels sont les points clés à travailler ? Hélène Fagart, DRH chez UKG, s’interroge dans cette tribune sur la crise et ses conséquences sur la culture des entreprises. S’appuyant sur les réflexions menées en interne pour bâtir une culture d’entreprise « consciente », elle livre son analyse.

Lire la tribune : Comment concevoir une culture d'entreprise consciente ?

#10 Seniors : les grands oubliés de la transformation des entreprises ?

La moitié des 11 000 entreprises interrogées par le cabinet Deloitte dans le cadre d'une enquête menée en 2018 n’a rien prévu pour l’accompagnement de ses collaborateurs seniors. L’appel de l’ANDRH pour la création d’un index Senior, à l’image de l’index d’égalité professionnelle femme-homme, prend tout son sens. Rappelons que les 50 ans et plus représentent un tiers de la population active. Ils pesaient 20 % en 2000.

Lire l’article : Quand transformation digitale et seniors font (finalement) bon ménage 

 

Quelles sont les thématiques qui vont rythmer le calendrier de la fonction RH en 2022 ? Découvrez les 3 grandes tendances RH décryptées par nos experts.

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