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Customer Success Services

Avancer efficacement, ensemble

Et si la productivité RH allait de pair avec plus de sérénité ?

Notre accompagnement a fait ses preuves : 500 clients et 100% de rétention client ! La clé de notre réussite ? Nous vous laissons décider quel type d'accompagnement convient le mieux à votre organisation. Avec le Standard Care, nos clients sont accompagnés d’un Customer Success Manager avec une mission simple : vous mettre en position de succès. Et si vous besoin d’une réelle co-création de valeur, depuis la conception de votre stratégie en vous appuyant sur des connaissances métiers et techniques, nous offrons des modules d’accompagnement complémentaires et l’appui d’un Customer Success Architect qui saura concevoir et adapter à votre organisation un plan d’action sans failles.

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Nous offrons un accompagnement haut de gamme, pour tous nos clients. Le résultat : 100% de rétention client !

NOTRE OFFRE :

Dès le premier jour, vous collaborez avec un Customer Success Architect. Son rôle : enrichir votre savoir-faire métier d’une approche technique et s’assurer que vous atteignez vos objectifs à toutes les étapes de votre transformation digitale RH. Vous bénéficierez aussi d’un support prioritaire en termes de gestion des tickets, d’accès à la formation et à des ressources documentaires RH.

 

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PeopleDoc HR Compliance Assist est le service en ligne incontournable pour garantir la pleine conformité réglementaire et réduire les risques liés à la confidentialité des données personnelles des collaborateurs. Il donne accès à :

• Un service de ressources documentaires en ligne alimenté par un réseau d'avocats locaux spécialistes.

• Une newsletter, ComplianceWatch, qui alerte ses abonnés sur les évolutions légales et réglementaires liées à ces sujets dans les droits locaux des différents pays couverts.



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La transformation digitale impacte l’organisation, la conception de nouveaux processus et l’utilisation de nouveaux outils : il est indispensable d’accompagner vos collaborateurs ! Avec notre approche 100% RH, nous plaçons l’humain au coeur de votre projet. Nous vous accompagnons après le go-live et nous proposons différents programmes de conduite du changement pour assurer un engagement maximal de la part de vos collaborateurs. En option : des kits de communication aux couleurs de votre marque, des workshops, un accompagnement opérationnel et plus encore !

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