Prime Services

Accompagnement adapté aux besoins de votre organisation

Le déploiement de la roadmap digitale et la performance RH de nos clients est au centre de nos préoccupations.

UKG HRSD propose l'offre "Prime Services" adaptée aux clients souhaitant aller plus loin dans leur transformation digitale et gagner en efficacité opérationnelle. Cette offre comprend un Customer Success Manager dédié en permanence, un accès exclusif à des experts et notamment en matière de conformité ainsi que des ressources techniques supplémentaires telles qu’un accès illimité à un environnement de pré-production.

Nos clients Prime Services apprécient la qualité du support, les conseils et l'accès exclusifs à des prestations dédiées.

Ce que nous offrons :

Les clients de Prime Services s'associent dès le premier jour à un Customer Success Manager (CSM) assigné sur un temps longLa mission de votre CSM : une expertise technico-fonctionnelle des solutions UKG HRSD, une connaissance RH et des clients pour garantir le ROI de votre projet ainsi que l'atteinte de vos objectifs. Les clients Prime Services bénéficient également de revues trimestrielles approfondies sur leur utilisation des solutions UKG HRSD.

Bénéficiez des connaissances et conseils de nos experts lors d'ateliers thématiques, accédez en toute autonomie à notre plateforme de e-Learning HRSD Academy, à notre offre HR Compliance Assist, ainsi qu'à notre communauté de clients et experts RH. 

Les clients Prime Services bénéficient d'un niveau plus élevé de ressources techniques et d'assistance, notamment d'un accès illimité à un environnement de pré-production, d'une assistance téléphonique sur les jours et heures ouvrés, pour les problèmes de niveau 1 et d'un traitement prioritaire des tickets.

Nos ressources

Levez le voile sur la plateforme de digitalisation RH la plus novatrice du marché.

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