<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=32847&amp;fmt=gif">
Programmer une Demo

--->

Transformation digitale - définitions RH

Future of Work, Expérience collaborateur, inclusion, marketing RH : apprenez-en plus sur les concepts liés au futur de la fonction RH. Cliquez sur les lettres ou tapez un mot directement dans la barre de recherche.

 

Accessibilité

L’accessibilité au digital (aussi appelée « inclusive design ») est la manière dont nous concevons et construisons nos plateformes digitales pour que le plus grand nombre de personnes puisse s'en servir. Lorsque qu'on parle d'accessibilité, on pense à “accommoder” les utilisateurs ayant des difficultés permanentes (par exemple, les personnes aveugles, sourdes ou ayant des capacités motrices réduites) ou temporaires plus ou moins longues (une personne qui s'est cassée un bras ou qui est dans un environnement très bruyant pour quelques heures). Développer l'accessibilité aux logiciels RH aide tout le monde à vivre une meilleure expérience utilisateur

🖊️ Découvrez notre article "RH, communication et politique d'accessibilité".

🖊️ Et si inclusion et diversité rimaient avec accessibilité ? C'est ce que nous dit Rémi Malenfant dans sa tribune "Misez sur l'accessibilité".

📚 Développez une véritable expérience collaborateur, dans votre organisation, en intégrant une politique d'accessibilité, grâce à notre magazine Break.

 

Agilité RH

La méthode "Agile" est une méthodologie qui consiste à diviser des tâches importantes en phases de travail plus courtes et à procéder à des réévaluations fréquentes, à l’adaptation du plan et à une amélioration continue. Lorsque les RH adoptent une méthodologie agile ils sont en mesure de réagir et de s’adapter facilement et rapidement aux changements organisationnels et technologiques.

🎥 Découvrez comment TF1 a voulu mettre en place une organisation plus agile.

"La transformation de la DRH a porté sur 3 enjeux majeurs : un enjeu d'organisation, on souhaitait mettre en place une organisation plus agile, un enjeu sur nos processus, avec une refonte complète des processus pour qu'ils soient plus simples et plus adaptés aux pratiques du marché et enfin on avait une ambition sur notre Système d'Information puisqu'on souhaitait déployer un nouveau SIRH" explique Fabrice Sericola, Directeur des Services Partagées RH chez TF1.

🖊️ Un des enjeux de la digitalisation chez TF1 ? Rendre les processus RH plus agiles ! Lisez leur Success Story !

📚 Pour aller encore plus loin, inscrivez-vous à notre Mooc "La productivité RH en 2019" pour gagner en agilité dans la durée.

 

Analytique RH

L'Analytique RH (ou HR Analytics) est une méthode qui consiste à identifier et exploiter la masse de données RH collectées par une entreprise via ses différents outils et systèmes d'information. L'analytique RH est utilisée pour déterminer l'impact des différents comportements des salariés, des managers et des RH, sans oublier l'impact de leurs tâches quotidiennes sur une entreprise. L'objectif est d'analyser toutes ces données de façon approfondie pour aider les RH à prendre les meilleures décisions possibles aussi bien à court terme qu'à long terme. 

🖊️ Consultez notre article "Ressources Humaines et usages de la data" pour en savoir plus sur l'analytique RH.

📚 Restez dans la course à la data RH grâce à notre webinar.

🎥 Regardez l'intervention de Sébastien Maire, du cabinet Palmer Consulting sur les enjeux de l'exploitation de la data.

 

API (Application Programming Interface)

Une API est ensemble de règles permettant à une application de «parler» à une autre application en les connectant entre elles facilement. Les API permettent d'extraire des informations d'un service ou programme afin de les utiliser dans une autre application. Par exemple, une API qui permet à votre plateforme de prestation de services RH d'extraire les données des employés de votre SIRH.

🖊️ Consultez notre page web sur les Bots RH

🖊️ Découvrez pourquoi les API sont importantes pour faire communiquer ensemble vos logiciels et solutions.

🖊️ L’approche de PeopleDoc en matière de RPA utilise des API (plutôt que des scripts) pour échanger les données.

Automatisation des processus RH

Un processus automatisé consiste en une série de règles, d'actions ou de tâches à exécuter de façon automatique pour obtenir un résultat. Une fois lancé, le processus se déroule seul et les étapes se déclenchent les unes après les autres dans le cadre d'un workflow (processus permettant un enchainement automatisé de plusieurs tâches). Aujourd'hui, grâce à certaines solutions, l'automatisation des processus est accessible à tous. Les gestionnaires RH peuvent, sans avoir de compétences techniques particulières, créer leurs propres workflows rapidement et facilement.

🎥Chez Unilever, l'automatisation des processus RH a changé la vie des gestionnaires.

 

"La digitalisation des processus RH nous a permis de créer et de modifier des process, sans avoir à demander l'intervention du service informatique. On n'a pas besoin de solliciter l'interlocuteur suivant pour qu'il réalise une action dans le processus, ça déclenche automatiquement l'action de l'interlocuteur suivant sans qu'on ait besoin de le solliciter et le risque d'erreur est limité" nous explique Ségolène Chevallier HRBP chez Unilever.

🖊️ Lisez notre article "4 exemples d'automatisation des processus RH" et apprenez comment vous servir de l'automatisation au quotidien.

📚 Apprenez-en plus sur le Process Automation et comment créer des workflows rapidement et facilement.

 

Archivage numérique

D'après l'AFNOR l'archivage est défini par "l'ensemble des actions, outils et méthodes mis en oeuvre pour conserver à moyen et long terme des informations dans le but de les exploiter" mais aussi de les centraliser, les identifier, les classer et les stocker. Lorsque les documents et informations sont sous format numérique on parle alors d'archivage numérique. L'archivage sous format numérique permet de retrouver les documents facilement et de les conserver en toute sécurité. Il doit garantir l'authenticité des informations, l'intégrité des données et la conformité des processus ainsi qu'une durée d'archivage à la suite de laquelle les documents périmés seront supprimés. 

🖊️ Consultez la Success Story de Suez Environnement SITA pour découvrir comment l'entreprise a dématérialisé ses documents RH et comment elle les archive numériquement.

📚Pour aller plus loin, regardez la démo de notre solution de gestion documentaire RH.

🎥 Chez Unilever, une personne de l'équipe RH dédiait tout son temps à classer, trier et ranger les dossiers dans de grandes armoires. Aujourd'hui, grâce à l'archivage numérique, ce n'est plus le cas. 

 

Bien-être au travail

Souvent confondu avec la Qualité de Vie au Travail (QVT), le bien-être au travail est une notion subjective définie par l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) comme « un état d’esprit caractérisé par une harmonie satisfaisante entre d’un côté les aptitudes, les besoins et les aspirations du travailleur et de l’autre les contraintes et les possibilités du milieu du travail ». Il s'agit donc d'une perception ressentie par les collaborateurs qui ne peut être mesurée seulement avec des chiffres ou autres facteurs objectifs. Les concepts de QVT et de bien-être sont tout de même liés : une bonne qualité de vie au travail est une des conditions qui permet aux collaborateurs de se sentir bien dans leur entreprise. La sécurité, l'hygiène des locaux, les espaces de travail, les tâches effectuées, la formation, la diversité et l'inclusion ou encore l'ambiance de travail sont des facteurs qui influent sur le bien-être des salariés. 

🖊️ Bien-être et qualité de vie au travail : quelles différences et quels enjeux pour les organisations ? La réponse dans notre article "Bien-être et QVT : ce qu'il faut savoir".

📚 Téléchargez notre magazine Break, pour tout savoir sur l'expérience collaborateur et le bien-être au travail.

🎥 Le bien-être au travail passe aussi par la diversité et l'inclusion. Lara Coudin, notre Office Manager, vous en parle dans cette vidéo.

 

Big data RH

Le big data désigne le volume impressionnant d’informations disponibles à un moment donné, associé à la capacité de la technologie et d'algorithmes surpuissants à le traiter à une très grande vitesse, à corréler les données entre elles pour permettre une analyse détaillée qui aide les ressources humaines à prendre des décisions fondées sur des faits.

🎥 Emmanuel Bapt, chef de Produit Data Analytics chez Cegid, nous présente les enjeux de la data RH.

Comment gérer les données RH ? Comment les utiliser ? Comment les stocker ? Toutes les réponses à ces questions dans cette vidéo !

🖊️ Découvrez notre cycle d'articles sur la data RH.

📚 Notre ebook "Big Data RH : mirage ou réalité ?" vous apprendra tout ce qu'il y a à savoir sur le sujet.

🎥 Regardez le replay de notre webinar "3 conseils pour rester dans la course à la data RH" pour prendre de meilleures décisions en analysant vos données.

 

Blockchain RH

La blockchain (littéralement “chaîne de blocs” en français) est une technologie qui permet de stocker et véhiculer des données numériques issues de différentes sources de façon sécurisée. C'est une méthode de stockage décentralisée qui sauvegarde les données sur un grand nombre de serveurs qui sont capables d'authentifier en temps réel toutes les modifications apportées aux données. Les transactions et échanges virtuels se font sans aucun intermédiaire et de manière totalement fiable via un système cryptographique qui assure la validé de la chaîne. Les blockchains, apparues en 2008, se sont surtout fait connaître grâce aux monnaies virtuelles dont le Bitcoin. La blockchain peut aider les RH dans plusieurs domaines : notamment la paie, pour gérer automatiquement les taux de change par exemple, ou le recrutement, pour vérifier facilement toutes les informations données par les candidats.  

🖊️ Et vous où en êtes vous sur la route des nouvelles technologies ? Faites notre quizz pour le savoir !

🖊️ Jean-Michel Estrade, SVP HR Global Digitization & Services, nous parle de l'importance du stockage des données. 

Bots RH

Les bots, appelés aussi robots ou désignés sous le nom de RPA (Robotic Process Automation), sont des programmes informatiques créés pour réaliser des tâches précises de façon automatisée. Les bots RH sont indépendants des systèmes informatiques des entreprises et ont pour but d'imiter le travail humain, tels des assistants virtuels par exemple. Ils sont capable d'effectuer de petites tâches répétitives comme des calculs, du saisissement des données, du traitement de requêtes, etc, faisant ainsi gagner du temps aux gestionnaires RH. Dans le cadre des ressources humaines, les bots peuvent, par exemple, automatiser le processus d'onboarding ou celui de la génération de documents comme les attestations employeurs. 

🎥 PwC a lancé deux projets concernant l'application de la robotisation : la génération automatique des attestations de travail pour les collaborateurs et le processus d'offboarding. 

"La génération des attestations de travail était une tâche récurrente et rébarbative à laquelle les RH ne pouvaient apporter aucune valeur ajoutée. Le processus d'offboarding était, quant à lui, un processus long et complexe qui ressemblait plus ou moins aux 12 travaux d'Astérix" raconte Edouard Richard, Responsable des Opérations Ressources Humaines.

🖊️ En 2018, nous avons lancé nos propres PeopleBots pour transformer l'expérience collaborateur

📚 Découvrez comment PeopleDoc utilise les Bots RH et le RPA.

 

Bulletin de paie électronique

Le bulletin de paie électronique (ou BPE) est une version numérique des fiches de paie classiques au format papier. C'est une des évolutions de la transformation digitale des entreprises, qui permet des gains de temps importants et une diminution des coûts liés à la paie. Reconnu officiellement, depuis 2009, le bulletin de salaire au format numérique est favorisé depuis 2016 et la loi El-Khomri. 

🖊️ Découvrez notre étude, co-réalisée avec Althéa et Opinion Way, pour savoir ce que pensent vraiment les collaborateurs de la dématérialisation des bulletins de paie.

📚 Digitaliser les bulletins de paie sans adresse mail ? C'est possible ! FM logistic raconte leur expérience dans notre ebook.

🎥 Regardez le témoignage de Marc Grunenwald sur la digitalisation des bulletins de paie au sein de Bouygues Télécom et découvrez comment les gestionnaires RH ont gagné (beaucoup) de temps.

 

Case Management

Le terme de « case », en anglais, renvoie aussi bien au « cas d'affaire » qu’à l’objet dans lequel on range quelque chose (un dossier ou un étui). La notion de Case Management peut être comprise avec ce double sens mais ne peut pas être traduite littéralement en français. Le Case associe donc la gestion des dossiers, des affaires et des demandes, le tout sur une seule et même plateforme collaborative. Avec une plateforme de Case Management, une entreprise peut s'assurer que ses tâches seront traitées par les bonnes personnes en respectant les délais. 

🎥 Une des missions de la fonction RH chez EDF est de répondre aux requêtes des salariés. 

Les demandes des salariés peuvent être plus ou moins nombreuses en fonction de la période de l'année ou d'un événement particulier. Grâce au Case Management, les gestionnaires RH d'EDF peuvent prioriser les demandes à traiter et y répondre plus rapidement mais il laisse aussi la possibilité aux collaborateurs de trouver les réponses à leurs questions par eux-mêmes.

🖊️ Lisez la Success Story de PwC avec le témoignage d'Edouard Richard sur l'utilisation du Case Management dans l'entreprise.

📚 Offrez un meilleur niveau de services à vos collaborateurs en regardant le replay de notre Webinar sur le Case Management.

 

Cloud RH

Le Cloud, appelé aussi Cloud Computing (nuage ou nuage informatique en français) est une forme de stockage des données relativement récente utilisé par les entreprises, les services ou même les particuliers. Le Cloud permet le stockage et l'accès à des données dans des serveurs à distance et disponibles uniquement via internet et non sur un disque dur (ce qu'on appelle le stockage local). L'accès à ces données stockées se fait de manière permanente, à la demande et souvent autour d'un réseau partagé. 

🖊️ PeopleDoc, des solutions dans le cloud.

📚 Découvrez PeopleDoc for SuccessFactors, l'app qui transforme l'expérience collaborateur. Vous en saurez plus sur nos solutions qui sont dans le cloud à travers notamment les témoignages de 5 nos clients.

🎥 Si Atos a choisi les Solutions PeopleDoc, c'est en partie car elles sont dans le cloud. Ecoutez le témoignage de Jean-Michel Estrade, SVP HR, Global Digitalisation & Service, pour en apprendre plus sur la transformation digitale d'Atos et l'utilisation de nos solutions. 

 

Conduite du changement RH

La conduite du changement est un terme apparu dans les années 90. Parfois appelé accompagnement au changement, il désigne les techniques, les méthodes et l'ensemble des moyens et ressources mis en oeuvre pour accompagner une transformation d'entreprise dans les meilleures conditions possibles. Le but étant que le projet de transformation réussisse et soit mené à bien le plus vite possible. Elle nécessite de prendre en compte les valeurs d'une organisation, sa culture mais surtout sa dimension humaine et donc l'ensemble de ses collaborateurs. Mener un projet de conduite du changement doit servir à accompagner les collaborateurs dans cette transformation, leur permettre de mieux la comprendre et l'accepter. La conduite du changement a aussi pour objectif de réduire les craintes des collaborateurs et les résistances au changement lorsqu'il y en a. Conduire le changement peut être nécessaire dans de nombreux cas : utilisation de nouveaux outils, digitalisation de la fonction RH, changements des processus liés à telle ou telle activité, restructuration du service, nouvelles réglementations à respecter (RGPD par exemple), fusion, acquisition, etc. 

🖊️Lisez notre article "La conduite du changement : indispensable dans tout projet de transformation RH" et apprenez à adapter votre projet à votre entreprise.

📚Vous avez raté notre magazine Break cet été ? Vous avez encore une chance pour le télécharger ! Vous y trouverez, entre autres, des articles sur la conduite du changement et l'accompagnement de vos collaborateurs. 

🎥 Conduite du changement et expérience collaborateur : Fabien Lerays vous livre ses meilleurs conseils en vidéo. 

 

Data Gouvernance

La Data Gouvernance désigne l'ensemble des procédures, normes et processus mis en place dans une organisation afin de collecter, stocker, trier et utiliser les données. Selon la définition de Gartner, la data gouvernance encadre les responsabilités et les droits autour du traitement de la data et assure sa fiabilité. L'objectif de la data gouvernance est d'utiliser les données collectées de la façon la plus efficace et utile possible.

🎥 Sébastien Maire, du cabinet Palmer Consulting nous parle des enjeux de l'exploitation de la data.

“Une donnée RH, il faut qu’elle circule et il ne faut pas avoir peur de la faire circuler. Elle est sensible, on doit y faire attention, elle a ses particularités, c’est vrai, mais si elle est cloisonnée elle perd de sa valeur. Donc décloisonnons la data RH !” nous dit, Sébastien Maire, Partner chez Palmer Consulting.

🖊️La data gouvernance est considérée comme l'une des 5 plus grandes initiatives stratégiques pour les organisations en 2019. Arnaud Kerhervé, Manager Pôle RH chez Althéa, nous en parle dans sa tribune "Data Gouvernance et gestion des données RH".

📚 La gestion des données est un des grands enjeux RH pour 2020, retrouvez tous les chiffres dans notre infographie.

 

Data Lake RH

Le Data Lake, ou lac de données en français, est une façon de stocker des données de natures et de provenances totalement différentes. Ces données sont stockées dans leur format original et ne sont pas (ou très peu) transformées. Cette façon de conserver les données offre l'avantage de pouvoir croiser la data très facilement, notamment par rapport à un Data Warehouse dans lequel la donnée est plus rigide.

🖊️ Arnaud Kerhervé, Manager Pôle RH chez Althéa, nous donne ses best practices pour gérer la data RH.

📚 La gestion des données est au coeur des préoccupations des RH pour 2020, téléchargez notre infographie pour en savoir plus. 

🎥 La data RH est importante pour nos clients, retrouvez le témoignage des collaborateurs de Bureau Veritas, qui se sont basés sur la data pour entamer leur projet de digitalisation RH.

 

Data Warehouse RH

Le Data Warehouse (DWH), appelé Entrepôt de Données en français, est une base de données créée comme une "sur-couche". Dans un Data Warehouse, les informations collectées proviennent de sources hétérogènes et seront ensuite transformées puis classées et archivées par sujet (collaborateurs, clients, produits, etc).

🖊️ Découvrez notre article "Data gouvernance et gestion des données RH" , dans lequel Arnaud Kerhervé, Manager Pôle RH chez Althéa, nous donne ses best practices sur la gestion de la data RH.

📚 Si vous souhaitez rester dans la course à la data, ce webinar est in-dis-pen-sable ! 

🎥Apprenez à gérer la data RH en regardant l'intervention d'Emmanuel Bapt, chef de Produit Data Analytics chez Cegid, lors du Club SIRH.

 

Dématérialisation des documents RH

La dématérialisation des documents RH consiste à remplacer les documents RH papiers (contrats, avenants, bulletins de salaires, règlement intérieur, demandes de congés, etc) par des documents numériques, stockés sur des supports informatiques (serveurs locaux ou cloud, le plus souvent). La dématérialisation des processus RH a pour but de simplifier les processus, de les rendre plus rapides, plus efficients mais aussi plus sécurisés. Dématérialiser les processus RH permet également de réduire les coûts et les espaces de stockages (plus besoin de grosses armoires qui prenaient beaucoup de place dans les locaux).

🎥 Véronique Baragnon, MOA SIRH chez Hopps Group, nous raconte son expérience de la dématérialisation des contrats et des avenants au sein de l'entreprise.

« On avait vraiment besoin de simplifier le process et de le sécuriser, on voulait aussi pouvoir retrouver facilement 100% des documents. Dans le cadre de ce projet, on s’est effectivement tourné vers la dématérialisation des contrats et des avenants » raconte Véronique Baragnon, MOA SIRH en mars 2019, chez Hopps Group.

🖊️ Pour en apprendre plus sur la dématérialisation des documents RH, lisez le témoignage de notre client Hopps Group qui a digitalisé les contrats et les avenants au sein d'une de ses entités. 

 

Design Thinking RH

Le Design Thinking, souvent traduit par “Pensée Créative” en français, est une approche itérative de résolution des problèmes qui fait appel à la collaboration pour obtenir une solution innovante. Il ne s’agit pas seulement de réfléchir à la résolution d’un problème, mais de concevoir une solution concrète, applicable dans la réalité. 

Cette méthodologie, fait appel à des personnes ayant des perspectives, des connaissances, des compétences et des expériences différentes pour les faire travailler ensemble à la résolution d’un problème et aboutir à des solutions nouvelles, pratiques et qui seront le plus efficaces possible. Par une approche Design Thinking, on cherche aussi à obtenir des solutions rapides à mettre en oeuvre et surtout qui seront acceptées par toutes les parties prenantes. 

🖊️ Parcourez notre article "Le design thinking pour les RH" 

🖊️ Le Design Thinking s'applique t-il réellement aux Ressources Humaines ? La réponse dans notre article

 

Deskless Workers

Les deskless workers ou travailleurs sans bureau en français, sont, comme leur nom l'indique, des collaborateurs dont le travail ne s'effectue pas en étant assis derrière un bureau. On retrouve des travailleurs sans bureau dans de nombreux domaines : éducation, construction, hôtellerie, industrie, agriculture, santé, vente, etc. Le rapport "Rise of the Deskless Workforce" indique que les deskless workers représenteraient jusqu'à 80% de la population active dans le monde (soit plus de 2,5 milliards de travailleurs ! ). Cette population de travailleurs a été souvent négligée par les entreprises technologiques et ils ont beaucoup moins accès aux technologies que leur collègues de bureau. Face à ce gap technologique, les travailleurs sans bureaux se sentent souvent mis à l'écart et moins engagés vis-à-vis de leur entreprise.

🖊️ Dématérialiser les bulletins de paie sans adresse mail ? FM Logistic l'a fait ! Retour sur la transformation digitale de l'entreprise avec Olivier Kremer, responsable SIRH.

📚 Vous souhaitez en savoir plus sur la Success story de FM Logistic ? Téléchargez notre ebook et retrouvez leur témoignage complet et leurs conseils. 

🎥 Retrouvez aussi le témoignage d'Olivier Kremer, Responsable SIRH chez FM Logistic en vidéo

 

Digital Nomads

Les digital nomads ne travaillent pas dans des bureaux fixes, ni même dans un lieu fixe : ils travaillent depuis n'importe où dans le monde, à n'importe quel moment, tant qu'ils ont une connexion Wifi qui fonctionne grâce à laquelle ils peuvent rester en contact avec leur entreprise ou leurs clients. Le terme de "nomad" indique que ce sont des travailleurs qui se déplacent, voyagent fréquemment, certains n'ont même pas de lieu d'habitation fixe.

🖊️ Apprenez à prendre soin de vos collaborateurs où qu'ils soient en lisant notre tribune "Espace de travail et relation RH"

📚 Adaptez l'expérience que vous proposez à chacun de vos collaborateur en téléchargeant notre ebook.

 

Digital Workplace

La Digital Workplace ou espace de travail numérique en français, englobe et intègre tous les dispositifs, logiciels et plateformes que les salariés d’une entreprise ont l'habitude d'utiliser dans le cadre de leur travail quotidien. En résumé: c’est l’équivalent numérique des bureaux physiques ! Les digital workplaces sont la majeure partie du temps herbergée dans le cloud. Elles sont généralement construites autour d'un outil de communication et permet d’effacer toutes les frontières géographiques. Elle offre la possibilité à tous les salariés de collaborer à distance 24h/24, 7J/7. Un espace de travail numérique permet d’améliorer la communication, la productivité des salariés, les processus et la gestion des flux d'informations et de documents.

🖊️ Découvrez les "5 choses à savoir sur la Digital Workplace".

🎥 Clément Buyse vous présente la HR Workplace du futur.

 

Digitalisation RH

La digitalisation RH est un processus qui a l'aide d'outils, services et techniques numériques, a pour but de mieux gérer les ressources humaines de façon digitale. Il ne s'agit pas seulement d'outils, mais de nouvelles façons de travailler en réduisant au maximum les tâches manuelles. La digitalisation a commencé, historiquement, avec la gestion de la paie, mais aujourd'hui tous les domaines des RH sont concernés : gestion administrative du personnel, suivi des congés, envoie des bulletins de paie via un coffre-fort numérique, recrutement, formations, requêtes collaborateurs, signature électronique, etc.

🎥 Découvrez comment Bureau Veritas a repenser ses processus RH grâce à la digitalisation.

Les RH, chez Bureau Veritas, avaient besoin "d'un outil qui permettrait de structurer, d'harmoniser toutes les tâches et d'être plus rapides, plus efficients", explique Mélanie Sevegrand, DRH France. Il y avait une véritable volonté de faire plus rapide, plus simple et de meilleure qualité, la transformation digitale a permis de repenser l'ensemble des processus du service. 

🖊️ Et si la digitalisation RH était le levier pour relever le défi de la conformité ? Parcourez notre article pour en savoir plus.

📚 Vous souhaitez vous lancer dans un projet de digitalisation RH ? Voici notre checklist des indispensables pour réussir votre projet.

🎥 La digitalisation du service RH a permis à Unilever de se connecter avec tous ses salariés, à tout moment et de n'importe où.

 

Diversité 

Le terme de diversité n'a pas de définition juridique dans la loi française. En revanche, la Charte de la diversité (janvier 2004) défini la diversité comme "la variété des profils humains" qui travaillent au sein d'une organisation. Par "variété des profils humains", on entend personnes de sexes, de croyances, de nationalités, d'origines, d'apparences physiques, d'opinions différentes, etc. La diversité est un véritable enjeu pour les RH aujourd'hui, plus qu'un engagement social et un outil de lutte contre les discriminations, la diversité des profils permet une meilleure créativité et productivité de la part des équipes.

🖊️ Prônez la diversité et l'inclusion dans la tech ! Découvrez 3 façon de le faire dans notre article

📚 Regardez notre slideshare sur la diversité et l'inclusion dans l'entreprise pour en savoir plus sur le sujet.

 

Données non structurées RH

Les données non structurées prennent généralement la forme de textes, d'images, de vidéos ou de bandes son, contrairement aux données structurées qui sont des données numériques (dates de naissance, informations bancaires, numéros d'employé). Par définition, les données non structurées ne sont pas aussi faciles à organiser, à stocker, à analyser et à comprendre que des données structurées. Côtés RH, les données non structurées peuvent se matérialiser sous la forme de CV, de bulletins de salaires, de photos des employés, etc. 

🖊️ Apprenez-en plus sur les 5 enjeux de la data RH pour transformer votre organisation.

📚 Restez dans la course à la data en visionnant le replay de notre webinar.

🎥 Vous souhaitez en savoir plus sur le contexte réglementaire de la gestion des data ? Abdelkader Berramdane de chez Palmer Consutlting, vous explique tout. 

 

Egalité Femmes - Hommes

L'égalité Femmes - Hommes, appelé aussi égalité des sexes est un principe fondateur (présent dans la déclaration des droits de l'Homme) qui indique que les femmes et les hommes doivent recevoir un traitement égal et qu'ils ne doivent pas faire l'objet de discriminations basées sur leur appartenance à un sexe. Dans le monde professionnel, l'égalité femmes-hommes concerne tous les domaines de l'entreprise : embauche, rémunération, formation, promotion, primes ou encore déroulement de carrière. 

🖊️ L'égalité Femmes-Hommes est un enjeu pour les RH, encore plus depuis la mise en place de l'index d'égalité.

📚 Diversité, inclusion et égalité Femmes - Hommes : l'importance de mettre sur un pied d'égalité tous les collaborateurs. 

 

Employee Value Proposition

L’employee Value Proposition (EVP) ou Proposition de Valeur pour les Employés, en français, est la valeur offerte par un employeur à ses salariés en échange du travail fourni. La proposition de valeur désigne tous les éléments qui participent à créer de la valeur dans le but d'attirer des talents dans l'entreprise et de les retenir. L'EVP est ce qui rend votre entreprise unique, ce qui lui permet de se différencier des autres du même secteur par exemple. Il ne s'agit pas seulement d'une somme d'avantages mais plutôt d'un mélange d'éléments tangibles et intangibles (primes, horaires flexibles, locaux, forme de management, ambiance, etc). Ce sont tous les éléments qui participent à créer une expérience de travail et une bonne expérience collaborateur. 

🖊️ Tout ce que vous devez savoir sur l'Employee Value Proposition se trouve dans cet article.

📚 Inscrivez vous à notre Mooc "l'expérience collaborateur commence ici" pour offrir une meilleure proposition de valeur à vos employés.

Expérience Collaborateur

L'expérience collaborateur désigne l'ensemble des interactions vécues par un collaborateur de son arrivée dans une entreprise à son départ (selon Thomas Chardin, fondateur de Parlons RH). Il s'agit de l'expérience offerte par une organisation à tous les points de contact et tous les moments clés du cycle de vie du collaborateur, mais également dans son quotidien. Le terme d'expérience collaborateur est une référence à l'expérience client. Les deux concepts ont le même objectifs : mettre l'utilisateur au centre des préoccupations de l'entreprise. 

🎥 Le Groupe Rocher a réalisé sa transformation digitale RH avec une attention toute particulière portée à l'expérience collaborateur.

"Au sein du groupe, on souhaitait amener une valeur ajoutée pour les RH mais aussi pour nos collaborateurs. L'entreprise est entrée dans l'ère de la modernité et peut proposer à ses collaborateurs de nouveaux services" raconte Steve Hauchecorne, responsable SIRH dans le Groupe Rocher.

🖊️ Jonathan Benhamou, co-fondateur de PeopleDoc, nous explique les enjeux de l'expérience collaborateur.

📚 Découvrez PeopleDoc for SuccesFactors, l'App qui transforme l'expérience collaborateur, en téléchargeant notre ebook. 

🎥 Regardez Jonathan Benhamou vous expliquez quels sont les enjeux de l'expérience collaborateur.

 

Expérience Collaborateur digitale

L'expérience collaborateur digitale est l'ensemble des interactions digitales qu'ont les collaborateurs tout au long de leur parcours dans une entreprise. Il s'agit de toutes les situations dans lesquelles l'expérience passe par des outils technologiques comme : l'onboarding, les bulletins de paie électronique, les congés, la recherche d'informations, les formations, les demandes aux RH, etc.

🎥  La People Expérience par PWC, avec le témoignage de Edouard Richard, Responsable des Opérations Ressources Humaines.

 

Chez PWC, le digital est au service des collaborateurs. Lors de la mise en place du PAS (Prélèvement à la source), les RH ont craint d'être submergés par les questions des collaborateurs. "Pour nous en tant qu'employeur, même si on l'a beaucoup craint, c'était avant tout un sujet de communication vis-à-vis de nos collaborateurs. Donc, 6 mois avant l'entrée en vigueur de la réforme, on a utilisé notre portail RH comme étant le point central de notre communication autour du PAS, en publiant progressivement des articles plus ou moins généraux sur la mise en place de la réforme et en ayant aussi certaines communications ciblées".

🖊️ Découvrez comment améliorer l'expérience digitale de vos salariés, en lisant cet article

📚 Transformer l'expérience collaborateur de votre entreprise en vous inscrivant à notre ebook "L'expérience collaborateur commence ici !"

 

Fidélisation des employés

La fidélisation des employés a pour objectif de conserver les talents dans les organisations et de réduire le turnover. La fidélisation des employés passe par leur engagement et leur satisfaction pour le poste et l'environnement de travail. Une bonne atmosphère de travail, une bonne expérience collaborateur, des locaux et des processus adéquats et une reconnaissance du travail sont des critères qui permettent de fidéliser les employés.

🖊️ Apprenez à fidéliser vos employés et découvrez les enjeux de la rétention des collaborateurs. 

📚 Vous avez raté notre magazine Break ? Encore une chance de le télécharger pour tout savoir sur l'expérience collaborateur.

 

Flex Office

Le Flex Office (en français, bureau flexible) désigne l’absence de postes de travail attitrés et de bureaux fermés pour les collaborateurs d'une entreprise. Le Flex Office repose, entre autres, sur le constat suivant : un bureau attribué n'est occupé en moyenne qu'à 60%, ce qui veut dire qu'il est laissé vacant près de 40% du temps ! Dans une organisation en Flex Office, les locaux sont généralement organisés en plusieurs espaces de travail : lieux dédiés au travail individuel, au travail d'équipe, aux réunions, espaces de détentes, ... Chaque jour, voire même plusieurs fois dans la journée, les collaborateurs s'installent dans l'espace qu'ils préfèrent et qu'ils considèrent être le plus approprié pour effectuer leurs missions du moment. Ce concept repose aussi sur l’envie de donner une nouvelle fonction à l’espace de travail, celle de créer une proximité entre tous les collaborateurs et de les encourager à collaborer, discuter, co-construire, s’entraider, quelque soit le service dans lequel ils travaillent.

🖊️ Découvrez le Flex Office façon PeopleDoc

📚 Les espaces de travail changent et ce n'est que le début. L'ebook "Parlons des nouveaux modes de travail"  vous présente tous les nouveaux environnements de travail qui émergent. 

 

Future of Work

Le "Future of Work", ou "futur du travail" en français, est une expression dont on entend beaucoup parler aujourd'hui dans les organisations. Le futur du travail, désigne ce que sera le monde professionnel dans les 5, 10 ou même 30 prochaines années. Il s'agit des transformations des méthodologies, des espaces de travail, des services associés à l'environnement professionnel qui auront lieu dans les prochaines années. De nombreux thèmes sont souvent évoqués quand on parle de Future of Work : intelligence artificielle, ubérisation, robotisation, nouveaux types de travailleurs, nouveaux types d'espaces de travail, nouveaux mode de management, nouveaux modes de travail, l'inclusion et le bien-être, la flexibilité, etc.

🖊️La data sera primordiale dans le futur du travail. Découvrez comment l'utiliser dans notre article "Ressources Humaines et usages de la data"

📚 Future of work : apprenez à remettre l'humain au coeur des RH, lisez notre ebook.

 

Génération automatique de documents RH

Les gestionnaires RH doivent régulièrement produire des documents individuels pour leurs salariés. La rédaction de ces documents a longtemps été un processus long et complexe : chaque document devait être rédigé manuellement en allant chercher les données et informations appropriées via différentes sources, sans oublier la vérification de la conformité du document final. Aujourd'hui, il est possible de générer ce type de documents en quelques clics, grâce, au Process Automation. Grâce à un système de modules et de menus déroulants, il est possible de créer l'ensemble des rubriques du document qui intègrent directement les données du collaborateur issues des différents systèmes que l'entreprise possède. La génération automatique de documents est un processus rapide, fiable, agile, conforme aux réglementations et permet d'éviter un grand nombre d'erreur.

🖊️ TF1 a travaillé à la génération automatique de documents avec PeopleDoc et SAP SuccessFactors. 

🎥 Découvrez le témoignage de TF1 en vidéo

📚 Découvrez PeopleDoc for SuccesFactors, l'App qui transforme l'expérience collaborateur, en téléchargeant notre ebook

 

Gestion de la distance

La gestion de la distance désigne l'ensemble des processus et procédures mis en place pour gérer et manager des équipes qui ne sont pas dans les mêmes locaux. Aujourd'hui, de plus en plus, de collaborateurs travaillent à distance : des consultants qui travaillent au quotidien chez les clients, des travailleurs en remote ou en télétravail, des collaborateurs à l'étranger, des collaborateurs sur d'autres sites (comme dans le cadre de Centre de Services Partagés par exemple). Gérer la distance nécessite de repenser les façons de travailler ensemble. Il faut utiliser les technologies adaptées, les bons outils de communication, apprendre à faire confiance à ses collaborateurs et ne pas négliger l'expérience collaborateur. 

🎥 "Expérience collaborateur, on-boarding et gestion à distance." Anne Brunet, ex-Regional Director, Peopledoc & Innovation Hub, de PeopleDoc, vous donne ses meilleurs conseils.

La digitalisation RH permet de penser à tous les collaborateurs. "Le digital RH c'est une excellente opportunité de repenser nos process, d'écouter les retours des collaborateurs et ne pas seulement reproduire ce qu'on fait aujourd'hui par papier".

🖊️ Pablo Seminario, SRE Manager, dirige une équipe entièrement en remote. Découvrez son quotidien !

📚 FM Logistic raconte dans un ebook comment ils ont réussi à inclure tous leurs collaborateurs dans leur stratégie de digitalisation RH, y compris ceux qui ne travaillent pas dans les bureaux. 

 

Gig economy 

La gig economy désigne une nouvelle façon de travailler, appelée aussi "le travail à la tâche". Ce terme devenu populaire aux Etats-Unis est surtout utilisé pour désigner les travailleurs de plateformes collaboratives comme Uber, Deliveroo ou encore Just-eat. Ces plateformes n'emploient pas des salariés mais des auto-entrepreneurs qui sont rémunérés à la tâche (ou à la course pour les exemples précédents). 

📚 Obtenez notre ebook "Gig Workers & Expérience collaborateur" pour faire évoluer votre offre de service RH et inclure TOUS vos collaborateurs. 

 

Gig workers

Les gig workers sont les travailleurs de la gig economy, ceux qui effectuent du travail payé à la tâche comme les livraisons de repas à domicile par exemple (Uber Eats, Deliveroo). Ces travailleurs étant des auto-entrepreneurs et non des salariés des entreprises pour lesquelles ils travaillent, n'ont pas les mêmes relations qu'un employé classique a avec son employeur. Ils ne sont pas payés à l'heure de manière mensuelle mais à la tâche à la fin de chaque semaine voir à la fin de chaque journée. L'enjeu pour les RH, concernant ce type de collaborateurs, est de réussir à les engager vis-à-vis du projet d'entreprise et leur procurer une bonne expérience collaborateur malgré leur statut particulier. 

🖊️ "Espace de travail et collaborateurs externes" : découvrez les nouvelles façons de travailler.

 

Home Office

Le Home Office est souvent confondu avec le télétravail. Il s'agit en réalité pour des salariés de travailler de chez eux de façon tout à fait ponctuelle et souvent pour des raisons particulières. Certaines entreprises, permettent, par exemple, à leurs collaborateurs de faire du Home Office si leur enfant est malade ou que leur présence à domicile est exceptionnellement requise (réception d'une commande, intervention d'un plombier, etc). Le Home Office n'est pas une organisation du travail, mais une méthode de travail, il n'est pas obligatoire contractualisé et peut simplement être notifié dans le règlement intérieur des organisations. Depuis les ordonnances Macron de 2017, la frontière entre le télétravail et Home Office s'amenuise.

🖊️ Que dit la loi concernant le télétravail, le home office et le remote work ? Nous décryptons pour vous les ordonnances Macron.

📚 Télétravail, home office, flex office : découvrez dans notre ebook les nouveaux modes de travail.

 

HR Service Delivery 

Le "HR Service Delivery" désigne, en français, l'offre de services RH offerte aux collaborateurs qu’ils soient employés "classiques", freelances, employés sur de courtes durées, managers ou CEO. Il s'agit de la façon dont les services RH sont délivrés aux salariés ou comment le département RH d'une entreprise offre ses services en interne, interagit avec ses salariés et les accompagne au quotidien. Le HR Service Delivery couvre tout le cycle de vie du collaborateur, depuis la signature de son contrat jusqu'à son départ en passant par son intégration, ses formations, sa paie, ses congés, etc. Les modèles du HR Service Delivery ont bien évolué ses dernières années et peuvent aujourd'hui s'adapter à toutes les populations de collaborateurs.

🎥 Offrir un service RH de qualité à l'ensemble de ses collaborateurs ? C'est ce que cherchait à faire le groupe Suez.

 

Carole Henry, Directrice administration et paie, vous explique comment Suez offre un service de qualité à ses collaborateurs. "La transformation chez Suez à consister à harmoniser les pratiques et les processus au niveau de l'administration du personnel et de la paie. L'idée est de remettre nos collaborateurs au coeur de nos dispositifs, de façon à lui rendre un service de qualité, tout en bénéficiant des nouvelles technologies". 

🖊️ Vous cherchez des exemples d'applications concrètes du HR Service Delivery ? Vous en trouverez dans cet article.

📚 Obtenez notre ebook "PeopleDoc for SuccessFactors : l'app qui transforme l'Expérience Collaborateur" pour découvrir à travers les témoignages de nos clients, notre plateforme d'offre de services RH et notre app intégrée à SAP SuccessFactors

 

Inclusion

Selon la Laidlaw Foundation de Toronto au Canada, "l'inclusion sociale consiste à faire en sorte que tous les enfants et adultes aient les moyens de participer en tant que membres valorisés, respectés et contribuant à leur communauté et à la société... Cinq pierres angulaires ont été identifiées : la reconnaissance valorisée, les opportunités de développement humain, l'implication et l'engagement, la proximité, le bien-être matériel." L'inclusion c'est le fait de créer des conditions collectives qui permettent d'englober tous les profils qui puissent exister pour que chacun puisse faire valoir sa personnalité, ses idées, ses talents, ses compétences. 

🖊️ "De la diversité à l'inclusion : misez sur l'accessibilité" : allez plus loin ce que la conformité exige ! 

📚 Lara Coudin, Office Manager chez PeopleDoc, nous parle du Pride Month et de l'importance d'inclure tous les collaborateurs.

🎥 Apprenez-en plus sur la diversité et l'inclusion au sein de l'entreprise en consultant notre slideshare. 

 

Index égalité Femmes - Hommes

Même si les inégalités Femmes - Hommes sont globalement en baisse, les écarts perçus sont encore trop élevés. Pour y remédier, le ministère du travail a annoncé la mise en place de nouvelles mesures, à travers la loi "Liberté de choisir son avenir professionnel" qui est entrée progressivement en vigueur depuis début 2019. Un nouvel instrument a été créé : l’index de l’égalité femmes-hommes. C'est un système de points (une note sur 100) qui sera déterminée par le calcul de 5 critères. La note obtenue devra être publiée chaque année, en commençant par les entreprise de plus de 1000 depuis mars 2019. 

🖊️ Apprenez-en plus sur l'index d'égalité Femmes-Hommes grâce à notre article.

📚 Diversité, inclusion et égalité Femmes - Hommes : l'importance de mettre sur un pied d'égalité tous les collaborateurs. 

 

Indicateurs de performance RH

Les indicateurs de performances RH sont des outils indispensables pour définir des objectifs opérationnels ou stratégiques. Les indicateurs de performance permettent de mesurer différents facteurs afin d'atteindre ces objectifs et de les monitorer. Avec la multiplication des outils digitaux et des données collectées, ils sont toujours plus nombreux et précis. La mesure de ces indicateurs permet aux entreprises de prendre les meilleures décisions possibles dans le cadre de leur stratégie. Quelques exemples d'indicateurs de performance RH : indicateurs de recrutement (nombre d'embauche, coût d'embauche, délai d'embauche, etc), indicateurs du climat social (taux de rétention des collaborateurs, taux de turn-over, taux d'engagement des salariés, etc) ou encore indicateurs de performance (taux de délivrabilité des bulletins de salaire, délai de réponse aux requêtes des collaborateurs, taux de réponses aux requêtes des collaborateurs, temps passé sur une tâche). 

🎥 Lors de son projet de transformation digitale RH, Natixis a mis en place de nombreux indicateurs de performance pour monitorer l'activité de son CSP RH. 

 

Natixis mesure précisément l’activité de son CSP RH. Les équipes contrôlent plusieurs indicateurs-clés de performance (KPIs) comme le nombre de demandes traitées, le temps de réponse, le délai de clôture des tâches, le pourcentage de demandes en attente.

🖊️  Chez Natixis, les équipes contrôlent l'activité du CSP RH à l'aide d'un certain nombre d'indicateurs et ont automatisé la gestion des demandes RH de plus de 12 000 salariés français. Découvrez leur histoire ! 

📚 Accédez à notre infographie "Les 4 grands défis des RH d'ici 2020" et découvrez comment la performance des services RH est un sujet clé pour les entreprises.

 

Intelligence Artificielle RH (IA) 

L'Intelligence Artificielle, souvent évoquée à l'aide de son sigle "IA" (ou encore "AI", "Artificial Intelligence" en anglais) est l'ensemble des techniques mises en oeuvre afin de faire réaliser des tâches à des machines par un raisonnement qui s'approcherait de l'intelligence humaine. L'IA inclut toute les technologies capables d'imiter l'intelligence humaine, comme l'apprentissage, la résolution de problèmes, la reconnaissance de formes, la prise de décision, l'auto-correction et la traduction.

Le terme a été créé par John McCarthy et Marvin Lee Minsky (un de ses créateurs) en a donné une définition précise : "la construction de programmes informatiques qui s'adonnent à des tâches qui demandent [...] des processus mentaux de haut niveaux tels que l'apprentissage perceptuel, l'organisation de la mémoire et le raisonnement critique." 

Côté RH, l'IA permet de réaliser certaines tâches à la place des gestionnaires RH pour leur permettre, notamment, de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

 

🖊️ Lisez la tribune de Cécile Alper-Leroux, "Vers une IA multiculturelle", pour découvrir comment l'Intelligence Artificielle peut être influencée par son environnement.

 

📚 L'intelligence Artificielle a un rôle à jouer dans le Futur du Travail. Cet ebook "Future of Work" vous explique comment.

 

Intelligence Augmentée

L'intelligence augmentée (ou augmented intelligence en anglais) est une façon d'utiliser et de voir l'Intelligence Artificielle comme une technologie qui peut aider, compléter et assister les capacités humaines, plutôt que de les remplacer. L'intelligence Augmentée induit une véritable association "Hommes-Machines".

🖊️ L'intelligence artificielle arrive ! Rémi Malenfant vous en parle dans sa tribune.

🖊️ L'intelligence artificielle au service des RH

 

KPI RH

Les KPI ou Key Performance Indicator, sont les indicateurs de performance principaux à mesurer dans le cadre d'une activité ou d'un projet. Les KPI sont des éléments chiffrés qui doivent être déterminés avant le lancement d'une action, d'un projet, d'une activité pour évaluer les retombées, les monitorer et déterminer le ROI (le retour sur investissement). Les KPI sont indispensables pour les RH afin de définir des objectifs opérationnels ou stratégiques. La mesure de ces indicateurs permet aux entreprises de prendre les meilleures décisions stratégiques possibles. Quelques exemples de KPI pour l'activité RH : indicateurs de recrutement (nombre d'embauche, coût d'embauche, délai d'embauche, etc), indicateurs du climat social (taux de rétention des collaborateurs, taux de turn-over, taux d'engagement des salariés, etc) ou encore indicateurs de performance (taux de délivrabilité des bulletins de salaire, délai de réponse aux requêtes des collaborateurs, taux de réponses aux requêtes des collaborateurs, temps passé sur telle ou telle tâche, etc). 

🖊️ Chez Natixis, les équipes contrôlent l'activité du CSP RH à l'aide d'un certain nombre d'indicateurs. Lisez leur histoire ! 

📚 Téléchargez notre infographie "Les 4 grands défis des RH d'ici 2020" et découvrez comment la performance des services RH est devenu un sujet clé pour les entreprises.

🎥 Lors de son projet de transformation digitale RH, Natixis a mis en place de nombreux indicateurs de performance pour monitorer l'activité de son CSP RH. 

 

Machine Learning

Le machine learning fait partie des technologies de l'Intelligence Artificielle : il s'agit de la capacité d'un système informatique à exécuter une tâche et à l'accomplir sans instruction spécifiques. Le machine learning se base sur ses expériences passées, sur des patterns et sur des analyses prédictives il repose surtout sur le big data ainsi que les données et les statistiques qu'il peut en tirer. Dans le cadre des ressources humaines, le machine learning peut servir à reconnaître les types de documents RH et les classer automatiquement sans avoir besoin d'indiquer au système où le classer. 

🖊️ On assiste à une course à l'IA comme nous l'explique Cécile Alper-Leroux dans cet article. 

📚 L'Intelligence Artificielle et le Machine Learning peuvent aider les fonctions RH. Obtenez notre ebook sur le Future of Work pour savoir comment.  

 

Management intergénérationnel

On appelle par management intergénérationnel le fait de faire travailler ensemble et collaborer des personnes de différentes générations. La perception du monde du travail et du monde en général n'est pas la même que l'on fasse partie de la génération Y ou des Baby Boomers. Un manager doit pouvoir s'adapter à tous les profils de son équipe quelle que soit leur génération. On peut aussi percevoir les différences générationelles comme un atout : différents profils peuvent générer une meilleure créativité, de meilleures idées et une meilleure intelligence collective. 

🖊️ Transformation RH : apprenez à vous adapter aux nouvelles attentes des salariés. 

 

Marketing RH

Le marketing RH est un terme assez récent qui désigne la discipline qui permet aux services Ressources Humaines d'attirer des nouveaux collaborateurs et de fidéliser les employés actuels en rendant attrayant le fait de travailler dans leur entreprise. Le marketing RH a donc deux cibles : les employés internes et les futurs employés (externes). Le marketing RH, induit le fait que les services Ressources Humaines doit choyer ses collaborateurs comme on prend soin de ses clients. Cette discipline fait partie des nouvelles compétences que doit acquérir la fonction RH, elle passe par la proposition d'une véritable expérience collaborateur, par une bonne communication interne et externe en utilisant les canaux du marketing et par une proposition de valeur pour les salariés en adéquation avec l'entreprise. L'objectif du marketing RH est de vendre une image valorisante et attrayante de l’organisation pour tous. 

🖊️ Le marketing RH , une compétence indispensable pour les DRH. Apprenez-en plus en parcourant notre article.

🖊️ Passez de l'expérience client à l'expérience collaborateur en lisant la tribune de Selma Chauvin, VP Marketing chez PeopleDoc, sur le marketing RH.

📚 Proposez une véritable expérience collaborateur en parcourant les tribunes d'expert présentes dans notre magazine Break !

 

Mode SaaS

La gestion en mode SaaS (Software as a Service) est un concept reposant sur le cloud. Les solutions en mode SaaS permettent de s'abonner via internet plutôt que de les installer sur des serveurs au sein de l'entreprise. L'intégralité des logiciels sont hébergés sur les serveurs cloud de l'entreprise qui fournit le service et les entreprises clientes s'y connectent via un portail web depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette ou même téléphone). Les solutions dans le cloud fonctionnent souvent par un système d'abonnement mensuel ou annuel. 

🖊️ PeopleDoc, une solution en mode SaaS.

📚 Découvrez PeopleDoc for SuccessFactors, l'app qui transforme l'expérience collaborateur. Vous en saurez plus sur nos solutions en mode SaaS à travers notamment les témoignages de 5 nos clients.

🎥 Si Atos a choisi les Solutions PeopleDoc, c'est en partie car elles sont dans le cloud. Ecoutez le témoignage de Jean-Michel Estrade, SVP HR, Global Digitalisation & Service, pour en apprendre plus sur la transformation digitale d'Atos et l'utilisation de nos solutions. 

 

 

NLP (Natural Language Processing) 

Le NLP ou Traitement automatique du langage naturel en français est une technologie de l'Intelligence Artificielle qui permet de déchiffrer et comprendre le langage humain. Il permet de discerner certaines émotions, le contexte d'une discussion et même certaines subtilités de langage en fonction de son niveau. Le NLP, ne se contente pas de comprendre, il permet aux machines de penser et de parler comme les humains. Pour les Ressources Humaines, il peut être très utile pour analyser les réponses des employés dans le cadre de sondage par exemple. 

 

Nouveaux espaces de travail

Les espaces de travail sont en train de changer, et avec l'ère du digital les usages des bureaux évoluent. Fini les bureaux individuels et attribués, les entreprises commencent même à se désintéresser des grands open-space. En parallèle, les espaces de travail sont en train de s'ouvrir et de nouveaux espaces sont en train d'émerger : les espaces de co-working ou encore les bureaux en Flex Office par exemple. Il ne faut pas non plus négliger le fait qu'aujourd'hui, il est possible de travailler de presque n'importe où et qu'un café, un restaurant, ou un appartement peuvent se transformer en espaces de travail dans le cadre du télétravail ou du remote work par exemple. Ces nouveaux espaces permettent une meilleure collaboration entre les employés, une meilleure productivité, une meilleure créativité et le bien-être au travail. 

🖊️ Découvrez comment lier espaces de travail et relation RH, en lisant la tribune de Philippe Raynaud, Country Manager France chez PeopleDoc.

🖊️ Vous souhaitez en savoir plus sur le Flex Office ? Tout ce qu'il y a a savoir dans cet article.

📚 Obtenez notre ebook sur les nouveaux environnements de travail

 

Nouveaux modes de travail

Les modes de travail changent. On assiste à l'émergence de nouveaux espaces de travail qui nécessitent de repenser totalement les organisations comme : le flex office, le télétravail, le remote work ou encore le digital nomadisme. On cherche aussi à moderniser les expériences de travail des collaborateurs, aussi bien d'un point de vue digital que d'un point de vue management.

🖊️ Les espaces de travail et les modes de travail changent : quel rôle pour les RH

📚 Téléchargez notre ebook "Parlons-des nouveaux modes de travail" pour en apprendre plus sur les environnements de travail de demain. 

 

Nouvelles compétences RH

Les compétences des RH évoluent en même temps que la fonction. Le département RH est aujourd'hui devenu un véritable partenaire stratégique de la direction. Les Ressources humaines sont aussi en première ligne de mire quand il s'agit de construire une expérience collaborateur pour les employés et de leur proposer une véritable valeur ajoutée. Le marketing RH fait, par exemple, partie des nouvelles compétences à acquérir au même titre que la communication, des connaissances en légal, des connaissances en digital ou encore la nécessité d'apprendre à collaborer.

🖊️ Le nouveau rôle stratégique des RH chez Avis Budget Group : à découvrir ici ! 

📚 Quelles sont les nouvelles compétences RH à acquérir dans le cadre de l'expérience collaborateur ? Toutes les réponses dans notre e-book.

🎥 La fonction RH est en pleine transformation. Les équipes RH de Bureau Veritas nous racontent en vidéo comment ils perçoivent ce changement au quotidien. 

 

Offboarding

L’offboarding est le processus qui accompagne le salarié du moment où il décide de quitter une entreprise (ou qu'on lui indique qu'il va devoir la quitter) jusqu'à son départ effectif. Les causes de départs dans une entreprise peuvent être multiples (démissions, départs à la retraite, licenciements, fin d'un CDD, etc). Plusieurs étapes peuvent être inclues dans ce processus comme le partage des connaissances à d’autres employés ou à un successeur, mais il y a aussi des tâches administratives (signer des documents, en récupérer d'autres) ou en relation avec l'IT (rendre son ordinateur par exemple). 

🖊️ Vous vous demandez pourquoi l'offboarding est si important ? Vous trouverez toutes les réponses dans cet article, rédigé par notre invitée Elsa Groschaus, Head of Marketing & Growth chez Welcome to the Jungle!

🖊️ Vous en voulez plus ? Voici "3 (autres) raisons de soigner le processus d'offboarding"

📚 Un cycle de vie collaborateur se finit par un l'offboarding, mais commence par l'"Onboarding : un processus à ne pas négliger"

 

Onboarding

L'onboarding, ou processus d'intégration en français, désigne toutes les étapes de l’intégration d’un employé au sein d'une entreprise. L'onboarding commence depuis le moment où le collaborateur accepte votre offre d’emploi jusqu’au moment où il sera capable d’évoluer seul dans l’entreprise. L’onboarding inclut à la fois des tâches administratives, de formation et d'intégration en général (présentation des services, accueil ...). Ce processus fait appel à différents services de l’entreprise comme les RH, l’IT, parfois le service juridique et évidemment le département dans lequel le collaborateur va être intégré. C'est la première étape du parcours collaborateur. 

🖊️ Pour en savoir plus, consultez notre article sur le parcours collaborateurs ou apprenez pourquoi l'intégration des nouveaux arrivants est un processus clé du recrutement

📚 Inscrivez-vous à notre webinar à la demande  "Onboarding : un processus à ne pas négliger" 

🎥  Une petite vidéo démo du processus d'onboarding avec les solutions peopledoc ? C'est pas ici ! 

 

Portail RH

Un portail RH est une interface disponible pour tous les collaborateurs d'une entreprise via laquelle ils peuvent accéder à toutes sortes d'informations sur leur entreprise. Un portail RH permet aux salariés, de trouver des réponses par eux-mêmes aux questions qu'ils peuvent se poser, il permet aussi de retrouver des informations personnelles et / ou dédiées à son poste (exemple : un salarié au siège et un autre en usine n'auront pas forcément les mêmes informations en termes de sécurité ou d'horaires). Cet outil incite souvent à avoir une démarche de gestion de carrière pro-active. 

🎥 Edouard Richard et PWC ont mis en place un portail de connaissance RH pour leurs collaborateurs. 

"PwC a mis en place, il y a 18 mois, un portail pour ses collaborateurs qui vise à répondre aux questions que peuvent se poser les salariés sur l'administration des ressources humaines. Ils peuvent y retrouver des informations sur les grossesses, les mariages, les différents types de congés en fonction du statut, etc. La plateforme permet aussi de rentrer en interaction avec les équipes Human Capital, pour adresser un certain nombre de demandes comme pour des demandes d'attestations par exemple" explique Edouard Richard, Responsables des Opérations Ressources Humaines chez PWC.

 

🖊️ PWC a mis en place un portail de connaissances RH pour permettre à ses collaborateurs de disposer de l'information en self-service.

📚 Si vous aussi vous souhaitez offrir un portail RH à vos collaborateurs, téléchargez notre webinar à la demande pour en savoir plus. Nos experts vous présentent notre solution à travers use cases et démos produits.

 

Protection des données personnelles

La protection des données personnelles regroupe les règles et lois à respecter lors de la collecte de données, de leur traitement et de leur archivage. L'objectif étant de protéger les utilisateurs (ou les collaborateurs dans le cadre des RH) vis-à-vis de l'usage de leurs informations personnelles. Le principal règlement concernant la protection des données est le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) entré en vigueur dans toute l'Europe le 25 mai 2018. Les 5 principes du RGPD sont les suivants : Responsabilité de l'organisation, Privacy by design (prise en compte du RGPD dès la conception d'un nouveau traitement), mise en place d'un DPO (Data Protection Officer), sécurité, étude d'impact.

🖊️ Le RGPD : où-en sommes nous 1 an après ? 

📚 Vous avez besoin d'une petite remise à niveau sur le RGPD ? Toutes les ressources dont vous avez besoin se trouvent dans ce Mooc. Inscrivez-vous !

🎥 Retrouvez notre websérie sur le RGPD. 

 

 

QVT (Qualité de Vie au Travail)

Le concept de QVT (ou Qualité de Vie au Travail) est apparu dans les années 70 en France. Il est avant tout associé à une démarche globale qui doit être mise en place dans les entreprises afin d'améliorer les conditions de travail et la satisfaction des employés. Il n’y a pas qu’une seule et unique définition du concept et ses frontières restent assez floues. En 1994, l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) a défini la qualité de vie au travail comme "la perception qu'a un individu de sa position dans le contexte de la culture et des systèmes de valeurs dans lesquels il vit et en relation avec ses objectifs, ses attentes, ses normes. Il s’agit d’un concept très vaste, affecté de manière complexe par la santé physique, l’état psychologique, les croyances personnelles, les relations sociales et les liens qui unissent avec les caractéristiques marquantes de l’environnement."

En 2013 l'ANI (Accord National Interprofessionnel) a proposé une autre définition : “La qualité de vie au travail désigne les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises. La notion de QVT peut se concevoir comme un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué.” 

🖊️ Lisez notre article "Bien-être et qualité de vie a travail (QVT) : ce qu'il faut savoir" pour comprendre les différences entre les deux concepts et apprendre à les appliquer dans votre entreprise

📚 Inscrivez-vous à notre Mooc "L'Expérience Collaborateur commence ici" pour offrir à vos salariés une meilleure expérience de travail. 

 

Remote Work

Le terme "remote" signifie "isolé" en anglais. Le Remote Work peut être considéré comme du télétravail permanent, ce concept concerne donc les collaborateurs qui travaillent de façon permanente ou presque en dehors des locaux de leur entreprise. La majeure partie du temps les remote workers travaillent depuis leur domicile, mais ils peuvent aussi le faire depuis d'autres espaces comme les espaces de co-working ou des centres spécialisés. 

Les remote workers travaillent souvent pour des entreprises dont les locaux sont situés dans d'autres villes voire d'autres pays que ceux dans lesquels ils habitent. Certaines entreprises font aujourd'hui le choix de ne plus avoir de bureaux du tout ! Lorsqu'une entreprise travaille avec des remote workers, elle doit repenser son organisation et l'utilisation de ses outils de communication afin de pouvoir les intégrer. 

🖊️ Vous ne connaissez pas encore la différence entre remote work, home office et télétravail ? Retrouvez-les dans notre article

🖊️ Découvrez Pablo, le manager en remote.

📚 Faites évoluer votre offre de services RH en pensant à tous vos collaborateurs (même ceux qui travaillent à distance) en téléchargeant notre ebook "Gig Workers et expérience collaborateur"

 

Rétention des talents

La rétention des talents est un ensemble de techniques et de moyens mis en oeuvre dans une organisation pour retenir et fidéliser les collaborateurs les plus qualifiés à leur poste, le but étant d'éviter qu'ils quittent l'entreprise et aillent travailler ailleurs. Une stratégie de rétention des talents passe par la fidélisation des employés, leur engagement, une bonne expérience collaborateur et une reconnaissance du travail fourni. 

🖊️ L'EVP (Employee Value Proposition) est un moyen important qui permet aux RH d'attirer et de retenir les talents.

📚 Apprenez à retenir vos talents grâce à une bonne expérience collaborateur ! Pour tout savoir, inscrivez vous à notre Mooc.

 

Role-Base Access

Le Role-Base Access est une fonction de sécurité permettant à un administrateur de logiciel de contrôler le niveau d’accès de certains collaborateurs à des données ou des documents spécifiques. Par exemple, avec un accès basé sur les rôles dans une plateforme d'HR Service Delivery, un administrateur peut indiquer que seuls les représentants des ressources humaines en Espagne peuvent accéder aux documents des employés espagnols et ainsi personne d'autre qu'eux ni auront accès. 

📚 Explorez notre outil de Case Management pour en savoir plus sur le Role-base Access.

 

RPA RH (Robotic Process Automation)

La RPA ou automatisation robotique des processus en français, est un procédé qui utilise de l'intelligence artificielle et du machine learning pour gérer des tâches répétitives, rébarbatives et à faible valeur ajoutée. Auparavant, ces tâches nécessitaient l'intervention humaine, aujourd'hui elles peuvent être réalisées grâce au RPA. Le RPA est capable d'utiliser des données provenant de divers applications et logiciels pour réaliser différentes tâches, des plus basiques au plus complexes : calculs, saisissement de données, traitement de requêtes, génération automatique de recrutement, étapes d'un onboarding, étapes du recrutement, etc. 

🖊️ Vous souhaitez en savoir davantage sur l'automatisation robotique des processus ? Cet article devrait vous plaire !

🎥 PwC automatisé la génération de documents RH et son offboarding. Voici leur retour d'expérience.

📚 Process Automation : l'agilité à une portée de clic pour les RH. Téléchargez notre fiche solution pour en découvrir plus.

 

 

Self-Service Employé

Le Self-Service Employés désigne la possibilité pour les employés d'accéder par eux-mêmes, aux informations, politiques et procédures d'une entreprise la plupart du temps via un portail d'informations. Ce portail doit être accessible pour tous les employés tout le temps, partout et sur tous les devices sans avoir besoin de faire appel à une aide extérieur. Le Self-service employé permet donc aux collaborateurs de se renseigner par eux-mêmes sur leur entreprise et sa politique RH et de trouver des réponses à leurs questions rapidement, ce qui permet également de décharger les gestionnaires des Ressources Humaines.

🎥 Bureau Veritas a mis en place une Knowledge Base pour permettre à ses employés de trouver par eux-mêmes les réponses à leurs questions.

Le comportement des collaborateurs change petit à petit, avec l'arrivée notamment des nouvelles générations  sur le marché du travail, qui ont des attentes différentes. "Nos collaborateurs sont de plus en plus exigeants, ils veulent tout et tout de suite" explique Fernanda Ribeiro, VP Ressources Humaines. "Chaque demande doit impliquer une réaction rapide derrière. En tant qu'employeur, il ne faut pas négliger ces nouveaux collaborateurs. Ils apportent dans l'entreprise leur contribution, leurs expertises mais aussi leurs attentes. Quand ils ont besoin d'une information, ils doivent pouvoir y accéder rapidement et avoir une réponse sans délai : c'est ce qui constitue l'expérience collaborateur."

🖊️ Consultez notre article pour découvrir comment proposer du self-service à vos employés.

 

Sentiment Analysis

Il s'agit d'une fonction technologique qui permet de traduire le texte libre en données qualitatives et qui donne un aperçu de l’humeur, des attitudes et des opinions sous-jacentes des collaborateurs. Il peut être utilisé pour analyser les données d’enquêtes auprès des employés concernant leurs émotions favorables ou défavorables, telles que la frustration et le stress afin d’aider les ressources humaines à mieux gérer les collaborateurs et prévoir les potentiels départs de collaborateurs.

 

Signature électronique

La signature électronique est un procédé qui permet de signer un document de façon numérique grâce à la cryptographie. La signature électronique permet de certifier l'auteur d'un document numérique et elle a la même valeur face à la loi qu'une signature manuscrite. De nombreux documents peuvent être signés numériquement : contrats de travail, devis, formulaire administratif, règlement intérieur, etc. 

🎥 La signature électronique a changé la vie d'une des filiales de Bouygues Télécom. Regardez la vidéo pour comprendre comment ! 

 

Une des filiales du groupe est habituée à faire des campagnes de recrutement de CDD de façon saisonnière, la signature électronique leur permet de faire signer entre 200 et 300 contrats en un temps record. Elle permet de travailler plus rapidement, plus efficacement mais c’est aussi un moyen de réduire drastiquement l’utilisation de papier de façon totalement sécurisée. "La signature électronique est une réponse très adaptée à notre problématique" dit Marc Grunenwald, Responsable Gestion du personnel chez Bouygues Télécom.

🖊️ Chez Hopps Group, la signature électronique a permis de gagner du temps et d'avoir une meilleure productivité.

📚 Vous souhaitez en savoir plus sur la signature électronique ? Découvrez notre solution !

🎥 Découvrez aussi la success story de Transavia qui, grâce à la signature électronique, peut faire signer facilement des contrats à son personnel naviguant sans qu'il soit obligé de passer au siège ! 

 

Slasheur

Les Slasheurs sont des travailleurs qui exercent plusieurs activités en même temps. Ce terme fait référence au signe “/”, le slash, qui permet de séparer les différentes activités lorsqu'elles sont énumérées (sur les LinkedIn par exemple). Les slasheurs peuvent réaliser de front plusieurs activités rémunérées et / ou bénévoles (exemple : chargée de communication / créatrice de bougies / speaker dans des conférences).

🖊️ Consultez la liste de nos ebooks sur les espaces de travails et les différents types de collaborateurs.

📚 Comment s'adapter à tous les types de travailleurs ? La réponse dans notre ebook !

 

Support conversationnel

Le support conversationnel (ou conversational care en anglais) désigne une technologie de services basée sur une manière moderne de communiquer. Tout comme la messagerie instantanée, il utilise un seul canal pour relier les conversations entre les employés et les représentants des ressources humaines, plutôt que des messages dispersés (comme dans une boite mail par exemple).

🖊️ Lisez notre article "Le support conversationnel pour améliorer l'expérience collaborateur" pour en apprendre plus sur cette tendance RH.

 

Symétrie des attentions

La symétrie des attentions a pour principe que la qualité des relations entre l'entreprise et ses collaborateurs doit être égale à la qualité des relations entre l'entreprise et ses clients. Ce concept impose aux entreprises de revoir leur façon de voir leur collaborateur. Les dirigeants et managers doivent proposer un bon niveau de services et créer une vraie relation de confiance avec leurs collaborateurs.

🎥 Chez Transavia, les collaborateurs sont les premiers clients de l'entreprise.

« A l’heure actuelle, nous avons une digitalisation très forte au sein de notre entreprise puisque les clients bénéficient déjà de services digitaux : billets électroniques, informations pratiques… Nous voulions donc offrir à nos salariés le même niveau de service que nous offrons à nos clients »  explique Laetitia Joly, Responsable Paie & Administration du Personnel chez Transavia.

🖊️ Notre client Transavia nous explique comment ils ont repensé leur offre de services RH pour leurs collaborateurs qu'ils considèrent comme "les premiers clients de l'entreprise".

📚 Vous souhaitez proposer une bonne expérience à vos collaborateurs mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Toutes les réponses dans notre Mooc : "L'expérience collaborateur de A à Z"

 

 

Tableau de bord RH

Un tableau de bord RH est un outil de pilotage pour monitorer le quotidien des RH. Il regroupe les données stratégiques et les KPI à suivre quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement du service des Ressources Humaines. Il permet d'avoir, sous un format pratique, une visibilité sur toutes les activités de la fonction et aide à la prise de décision, notamment parce que s'il est bien fait, il permet de détecter en temps réel le moindre problème.

🖊️ Découvrez notre solution HR Analytics pour construire des tableaux de bord efficaces et fiables.

📚 Vous voulez en savoir plus sur la solution HR Analytics ? Cliquez ici !

🎥 Chez Natixis Jean-Louis Clamens, Responsable CSP RH, et ses équipe, ont mis en place des indicateurs pour suivre leur activité.

 

Télétravail 

Bien que le mot "télétravail" soit apparu en 1972, ce n'est que depuis septembre 2017 que le Code du Travail donne une définition officielle du télétravail. Il s'agit de “Toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication” (Article L.1222-9).  La définition du code du travail se rapporte désormais au télétravail régulier (notamment avec forfait jours et un calendrier fixé à l'avance) aussi bien qu'au télétravail occasionnel.

Le télétravail ne s’effectue pas forcément de chez soi,  il doit simplement être réalisé en dehors des locaux de l'entreprise pour entrer dans la définition. On considère généralement 3 lieux principaux dans lesquels le télétravail est effectué : au domicile, dans un “tiers-lieu” (café, restaurant, bibliothèque, espace de co-working, dans de la famille, chez des amis ...) ou en déplacement (bus, métro, tramway, train ou même avion)

🖊️ Quels avantages apporte le télétravail aux employés ? Et aux employeurs ? les réponses dans notre article "Le télétravail : une nouvelle façon de travailler" 

📚 Le télétravail est une nouvelle forme de travail parmi tant d'autres. Obtenez notre ebook sur les nouveaux modes de travail pour en savoir plus !

🎥 Regardez le témoignage de notre client EDF, qui dans le cadre de sa transformation digitale, a mis en place le télétravail pour une partie de ses employés. 

 

Transformation digitale RH 

Pour faire simple, la transformation digitale RH désigne l'adoption des nouvelles technologies au sein d'une organisation. La transformation implique non seulement le remplacement des processus manuels par des processus et systèmes digitaux, mais aussi une refonte de ceux-ci afin de faire fonctionner le service RH de façon plus agile et efficace. La transformation digitale induit aussi de conduire le changement pour faire accepter les nouveaux systèmes et process à l'ensemble des collaborateurs.

🖊️ Découvrez notre websérie sur la transformation digitale d'Unilever. 

📚 Nous avons collaboré avec le cabinet d'étude Markess dans un ebook pour analyser les enjeux RH d'aujourd'hui.

🎥 Comment concilier efficacité RH & expérience collaborateur dans un contexte de forte croissance ? Regardez le replay de notre webinar dans lequel Bureau Veritas nous raconte sa transformation digitale.

 

Travailleur nomade

Le travail nomade peut être considéré comme une autre forme d'organisation du travail. Les travailleurs nomades, appelés aussi digital nomads, ne travaillent pas dans des bureaux fixes, ni même dans un lieu fixe : ils travaillent depuis n'importe où dans le monde, à n'importe quel moment, tant qu'ils ont une connexion Wifi.

📚 Adaptez votre offre de services à tous vos collaborateurs en téléchargeant notre ebook sur les travailleurs à distance.

 

User Experience (UX) 

L'UX (User Expérience ou Expérience Utilisateur en français) désigne l'expérience vécue par un utilisateur tout au long de son interaction avec un produit ou un service. Bien que le terme soit surtout utilisé dans le cadre d'une expérience numérique, l'expérience utilisateur peut aussi concerner des expériences non digitales (utilisation d'un produit ou d'un service). L'UX consiste donc à penser un produit, un site, un service, une application pour que l'expérience des utilisateurs, en l'utilisant, soit la meilleure possible. Dans le domaine des RH, on utilise le terme d'UX pour désigner l'expérience des utilisateurs dans ses interactions avec les services digitaux proposés par les RH.

🖊️ En quoi l'UX peut servir l'expérience collaborateur ? La réponse dans notre article "UX et EX".

📚 De l'UX à l'EX : téléchargez notre ebook pour tout savoir sur l'expérience collaborateur ! 

🎥 Alex Fernandez, product owner chez PeopleDoc, nous explique, en vidéo, quel est le rôle de l'UX dans le cadre de l'expérience collaborateur.

 

User interface (UI)

Le terme UI (User Interface ou Interface Utilisateur en français) désigne tout interface avec laquelle l'utilisateur interagit qu'il s'agisse d'un site web, d'une application mobile ou d'un logiciel. L'UI design complète l'UX design et les UI designer ont pour objectif de créer les interfaces les plus agréables à regarder et les plus pratiques à utiliser que ce soit au niveau graphique, au niveau des couleurs, ou encore au niveau de la navigation proposée. Une bonne interface utilisateur est intuitive et permet d'être prise en main très rapidement. 

🖊️ L'UI design pour répondre aux besoins de tous les collaborateurs en matière d'interface.

 

Workflow RH 

Pour faire simple, un Workflow est une succession d'étapes dans un processus qui permet un enchainement automatisé de plusieurs (petites) tâches. Un outil de gestion de workflow permet donc d'automatiser certaines procédures comme par exemple le recrutement ou l'onboarding. Automatiser les processus permet de gagner du temps, d'avoir une meilleure productivité  et une meilleure efficacité. L'automatisation évite aussi d'oublier certaines étapes et garantit la sécurité et la conformité du process. Dans le cadre de l'onboarding par exemple, les RH peuvent programmer les différentes étapes du processus et le nouveau collaborateur recevra directement les tâches à effectuer les unes après les autres par mail ou sur une plateforme dédiée.

🖊️ Onboarding, dossiers salariés, demandes de congés, génération automatique de documents : voici 4 exemples de processus RH qui peuvent être automatisés

🎥 Avec PeopleDoc les équipes RH peuvent créer des workflows facilement et sans l'aide de l'IT ! Pour en savoir plus découvrez notre solution de Process Automation

Retrouvez les dernières actualités RH sur notre blog

Je m'abonne